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節(jié)能服務(wù)
Energy-saving services

關(guān)于我們

同方云

分類：節(jié)能服務(wù)
發(fā)布時(shí)間：2020-04-12 00:00:00
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概要:

詳情

同方智慧機(jī)組“物聯(lián)運(yùn)維”

TongFang - Internet of Things air condition

同方物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)

　　同方物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)是一個(gè)web端與手機(jī)端相結(jié)合，集項(xiàng)目在線監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程控制、節(jié)能管理、售后運(yùn)維、客戶服務(wù)為一體的綜合系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)。采用線上+線下運(yùn)行管理模式，服務(wù)于中央空調(diào)工程客戶，以大數(shù)據(jù)采集、專業(yè)分析、節(jié)能服務(wù)、智能維保為基礎(chǔ)，為用戶提供系統(tǒng)全面的節(jié)能增效和設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制管理的綜合解決方案。

同方物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)功能分析

人工智能遠(yuǎn)程控制，依據(jù)云平臺(tái)+大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人值守。

隨時(shí)隨地通過(guò)PC或APP第一時(shí)間獲取設(shè)備信息數(shù)據(jù)，調(diào)整機(jī)組控制及參數(shù)設(shè)置。

24H在線體檢，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)機(jī)組運(yùn)行狀態(tài)。

關(guān)鍵警告信息即時(shí)APP推送，7*24h，全年無(wú)休。

手機(jī)APP智能交互，用戶可在APP直接添加工單，客服同用戶實(shí)時(shí)互聯(lián)。

掌握機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)分析、自動(dòng)設(shè)置維保提醒。

完整的設(shè)備安裝調(diào)試記錄、巡檢維修維保記錄，機(jī)組運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄，可定制化導(dǎo)出報(bào)表。

從安裝開(kāi)機(jī)調(diào)試到維修保養(yǎng)均由廠家客服人員完成，服務(wù)更專業(yè)，質(zhì)量更可靠。

擁有覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，體系龐大、業(yè)務(wù)完整、多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)運(yùn)維工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

機(jī)組更換零部件統(tǒng)一走公司配送渠道，保證零部件質(zhì)量，保護(hù)設(shè)備安全使用。

日常故障性檢修，將故障消滅在萌芽階段

通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)了解行業(yè)用戶的使用習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代引領(lǐng)。

最終實(shí)現(xiàn)

（1）資產(chǎn)升值：免費(fèi)獲得價(jià)值百萬(wàn)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品平臺(tái)管控系統(tǒng)，免費(fèi)升級(jí)物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)。
（2）專業(yè)團(tuán)隊(duì)：線上平臺(tái)+線下經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)全面覆蓋用戶需求。
（3）故障預(yù)防：24H在線體檢+日常故障性檢修，將80%故障消滅在萌芽階段。
（4）故障處理：7*24H報(bào)警信息即時(shí)APP推送，快速故障診斷處理，客服和用戶在線互聯(lián)。
（5）資產(chǎn)保值：延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命15%-25%，遞延生產(chǎn)資料價(jià)值。
（6）服務(wù)目標(biāo)：人員成本降低20%，設(shè)備故障率降低30%，運(yùn)維費(fèi)用降低20%